En Coster Automotive, valoramos tu satisfacción con tus compras. Por eso, ofrecemos un período de hasta 10 días para cambios de mercancía a partir de la fecha de compra. Es importante tener en cuenta que no se aceptan devoluciones de productos ya instalados, a menos que presenten algún problema de funcionamiento de fábrica (Dependiendo de la pieza se tendrán que hacer pruebas para verificar la falla de la misma). Te recomendamos revisar cuidadosamente que la pieza que adquieres sea la que necesitas antes de proceder con la instalación.

Además, no se pueden devolver partes eléctricas. Sin embargo, aceptamos cambios en mercancías que hayamos surtido incorrectamente o que presenten algún defecto de fábrica. En tales casos, ofrecemos crédito para utilizarlo en futuras compras en nuestra tienda. Si realizas tu compra en línea, ponte en contacto con un asesor para iniciar el proceso de devolución. Si adquiere el producto en nuestra tienda física, simplemente acuda al lugar de compra y solicite la devolución.

Nosotros cubrimos los gastos de envío en caso de que el cambio sea aprobado. Para asegurar una atención rápida y eficiente, todo producto devuelto pasa por un proceso de aprobación. Verificamos que la pieza presenta el defecto mencionado y, de ser así, abonamos el costo del producto en tu cuenta. Es importante destacar que los productos dañados de fábrica serán cambiados únicamente si se instalan correctamente.

Nuestro objetivo es brindarte un servicio de calidad y transparente en todas tus interacciones con nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.